Гарантийная программа Jeland: 5 лет поддержки

Гарантия на автомобиль действует 3 года либо до достижения пробега 100 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. В отношении ряда компонентов, узлов и деталей предусмотрены исключения, перечень которых содержится в разделе об ограничениях гарантии. Течение срока начинается с даты передачи нового автомобиля JELAND первому владельцу официальным дилером. Последующая смена собственника не прекращает действия гарантии.

Лакокрасочное покрытие кузова, а также отсутствие сквозной коррозии гарантируются в течение 3 лет либо до достижения пробега 100 000 км, в зависимости от того, какое из условий наступит ранее.

На оригинальные запасные части и аксессуары, приобретённые у дилера и установленные им, гарантия составляет 1 год либо 30 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Позиции, указанные в перечне ограничений сервисной книжки, под эту гарантию не подпадают. Те же условия действуют для автомобилей, используемых в аренде, каршеринге или такси.

Для автомобилей, используемых в аренде, каршеринге или такси, гарантия на сам автомобиль составляет 1 год либо 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше, с ограничениями на отдельные компоненты, узлы и детали, установленными сервисной книжкой. Гарантия 3 года либо 100 000 км сохраняется при одновременном выполнении двух условий:

1. На автомобиле установлена телематическая система производителя, которая регулярно передаёт дистрибьютору данные о пробеге, и в её работе нет ограничений.
2. Соблюдены межсервисные интервалы и полный объём регламентного технического обслуживания, определённые сервисной книжкой, а обслуживание проводилось дилером.

Любой период коммерческой эксплуатации влечёт применение коммерческих гарантийных условий на весь оставшийся срок эксплуатации автомобиля.

Это программа бесплатного устранения заводских дефектов (недостатков материалов, изготовления или сборки), которая начинает действовать после завершения основной гарантии. Она сохраняется в течение 2 лет с даты окончания заводской гарантии либо до пробега 150 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Работы выполняет официальный дилер: он проводит диагностику и самостоятельно определяет способ устранения неисправности (ремонт или замена детали), сроки работ и используемые запчасти.

Программа распространяется на основные агрегаты и системы: двигатель (блок, головка, коленвал, поршни, турбина и другие внутренние узлы), роботизированная и автоматическая коробки передач (кроме вариаторов CVT), раздаточная коробка и задний редуктор, электронные блоки управления, главный и рабочие тормозные цилиндры, рулевая колонка и вал, подушки безопасности и преднатяжители ремней, топливный бак и магистрали, заводская аудиосистема, камеры и системы помощи водителю (ADAS), передние фары и задние фонари.

Начиная с даты начала гарантии необходимо проходить все плановые ТО у официального дилера, в полном объёме и без превышения межсервисных интервалов по времени и пробегу. Следует использовать только оригинальные запчасти и эксплуатационные жидкости, приобретённые у дилера. Кроме того, нужно:

• не вносить изменений в конструкцию автомобиля;
• использовать топливо надлежащего качества;
• контролировать уровень технических жидкостей;
• своевременно обращаться в сервис при появлении сигналов контрольных ламп, посторонних шумов и вибраций;
• не эксплуатировать автомобиль на бездорожье;
• не повреждать заводские таблички и пломбы;
• не вмешиваться в показания одометра.

Программа не распространяется на автомобили, используемые в такси, каршеринге и аренде.

Ремонт не производится, если неисправность вызвана нарушением правил эксплуатации, ДТП, механическими повреждениями, коррозией, воздействием дорожных реагентов или иных внешних факторов, а также несвоевременным обращением за ремонтом. Неисправностью не считаются:

• обычные шумы, скрипы и вибрации;
• незначительные отклонения в окраске и отделке;
• следы естественного износа салона;
• временные сбои датчиков и радаров из-за загрязнения или погодных условий;
• сбои программного обеспечения, обновлений «по воздуху», мультимедийной системы и голосового помощника.

Не оплачиваются расходные материалы (лампы, предохранители, фильтры, масла и другие жидкости), регулировка, смазка, чистка, мойка, диагностика без подтверждённого дефекта и эвакуация. Также не возмещаются утрата товарной стоимости, простой автомобиля, аренда автомобиля, такси и подменный автомобиль. Организатор программы и дилеры не несут ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду, связанные с неисправностью или ожиданием ремонта. Полные условия размещены на официальном сайте организатора.